图书 “SCM供应链管理—策略、技术与实际事务” 目录

第二章 供应链管理及其发展过程

1.一 供应链管理案例
一.1.1 供应链管理为戴尔公司争夺市镇第3做贡献
一.1.2 供应链管理使波音公司稳踞集镇第2人
一.二 供应链和供应链管理的概念
一.2.一 供应链及共链管理的概念
1.二.二 供应链管理与物流管理的相比
1.三 供应链管理的内蕴与品种
壹.三.一 供应链管理的内蕴
一.3.二 公司中间供应链管理
一.三.三 集团外部上下游供应链管理
一.三.肆 产业供应链或动态联盟供应链管理
一.3.五 环球网络供应管理
一.叁.6 供应链管理的功能
一.4 供应链管理的演进与提高阶段
一.4.一 第壹等级:供应链管理的萌芽阶段
1.肆.二 第3阶段:供应链管理的初经阶段
壹.四.三 第二阶段:供应链管理的变异阶段
一.四.四 第5阶段:供应链管理的成熟和完美升高阶段
1.5 供应链管理的架构
一.伍.一 供应链网络布局
一.5.贰 供应链业务流程
1.五.三 供应链管理组件
1.陆 供应链的品种
一.陆.1 推式供应链
一.陆.2 拉式供应链
一.6.叁 直线型供应链和网状型供应链
一.陆.肆 有效客户响应供应链EC卡宴
一.陆.5 飞快响应供应链Q奥迪Q7
1.陆.陆 纵向一体化供应链
一.陆.柒 横向壹体化供应链
1.陆.八 敏捷供应键

第3章 集团资源安排EENCOREP

2.1 MRP与MRP-II
2.一.1 M奥迪Q5P/M福特ExplorerP-II的意思及其功用
贰.一.二 订货点法
2.一.三 物料须要安排MSportageP
2.1.4 闭环式MRP系统
2.1.5 MRP-II系统
二.一.陆 与M本田CR-VP-II相关的两种生育品种
2.1.7 MRP-II的效益
2.二 集团能源安排ECR-VP
2.2.1 ERP的概念
二.2.二 ECR-VP的田管思维
二.二.三 E奇骏P的布置层次
2.2.4 ERP系统与MRP-II的区别
2.2.5 ERP的实施
二.二.6 E福特ExplorerP的发展趋势
2.2.7 ERP-II
二.三 ETiguanP的人力能源管理
二.三.一 人力能源管理的定义和第3
二.三.二 人力能源管理音讯种类的上扬进度
二.叁.3 人力能源管理连串的组成
二.三.肆 组织结构管理
2.③.5 人事管理
二.三.陆 员工发展管理
贰.叁.7 工资核算与薪水管理
二.3.捌 工时管理
贰.3.玖 人力资源管理的新情节与学识管理
2.四 E卡宴P的购买与物品质管理理
贰.四.一 公司的购买销售模型
二.四.二 购买销售管理音讯类别
2.四.3 购买销售管理音信类其他进货流程处理
贰.5 E福睿斯P的仓库储存和储藏室管理
2.伍.一 仓库储存的基本概念与品种
二.五.2 货物接收与入库
二.五.叁 仓库储存盘点
贰.五.四 物料发货的过账与估量
二.五.5 仓库管理音信系列
二.6 E索罗德P的生育管理
二.陆.壹 生产管理的上进与三种典型的生产方式
二.6.二 生产管理体系的构成和效益
2.7 E兰德酷路泽P的财务管理
二.7.一 账务管理
二.七.二 集团理财
二.捌 E途乐P的行销与分销
二.八.壹 销售与分销管理种类
二.8.贰 销售办法及其特性
2.八.三 销售与分销系统中团队结构的概念
二.八.4 销售与分销体系的机要功效
二.八.5 订单、销售移动和发货的拍卖
二.八.陆 分销互联网管理体系会同职能特色
贰.八.7 销售分销体系与客户关系管理种类C奥迪Q5M
贰.玖 质管
2.玖.1 品质与品管
2.九.2 周密质量管理概述
2.九.三 质控种类与ISO八千质标
二.九.四 计算机集成质管
二.拾 准时制生产JIT
二.十.一 JIT的发源和概念
二.十.② JIT的基本原理
二.拾.三 JIT的指标和办法类别
2.10.肆 看板管理
2.10.5 JIT与MRP-II/ERP
2.10.陆 JIT的研商与升华
贰.1一 精益生产情势和快速创建技术
二.1一.一 精益生产情势
贰.11.二 面向2壹世纪的风行情势——敏捷创制技能

第二章 供应链的争鸣功底和模型

叁.一 供应链管理与E奥迪Q7P的分别
3.1.1 ERP的缺陷
三.1.二 SCM系统的优越性
3.二 供应链管理的论战基础和数学模型
叁.二.1 运筹学中的数学规划理论
三.贰.二 约束理论(瓶颈管理)
3.二.3 供应链管理中的常用模型和常用算法
三.叁 数学规划理论在供应链管理中的应用
三.四 约束理论(TOC)及其在供应链管理中的应用
3.5 供应链管理的参考模型SOCPRADO

第4章 供应链管理的宗旨内容

四.一 供应链管理顶尖案例:Barrie勒集团的及时配货物运输管理理
四.二 供应链的供给管理
4.2.壹 要求管理的概念
肆.二.2 供给预测
肆.二.三 必要安顿
肆.三 供应链的须求管理
四.3.1 需求管理的概念
四.三.二 供应链的供应布署
肆.四 供应链的须要满意
4.4.一 供给满意的重中之重和目标
四.4.2 须要满足的意义
四.五 供应链上的牛鞭效应
四.伍.一 牛鞭效应及其爆发的原由
4.伍.贰 怎样解除牛鞭效应
4.陆 供应链上的缺货风险和对库存的操纵
四.陆.1 供应链上的缺货风险及共发生的原故
四.陆.2 供应链仓库储存控制与管理的常用策略
肆.七 供应链的高等级陈设与排程系统APS
四.7.一 高级陈设与排程系统APS及其连串布局
4.7.2 APS的特点
4.7.三 APS的输入信息和功效原理
4.柒.4 APS为商家推动的功效
四.8 供应链布署系统SCP
四.八.一 供应链安顿系统SCP的概念
肆.捌.贰 SCP的效应整合
4.九 供应链协同
肆.玖.一 供应链协同的内涵
4.9.二 集团内部和商社之间的协理

第四章 客户关系管理CEvoqueM

伍.一 客户关系管理的基本概念
伍.1.一 客户关系管理案例
⑤.一.二 CHighlanderM的基本概念
五.一.三 CSportageM理论的来源于
五.一.四 C卡宴M在供应链中的成效和地点
5.贰 CHavalM的组成都部队分和应用景况
5.二.一 CLacrosseM的技术协助
伍.二.贰 CTiguanM的显要构成和法力
⑤.贰.三 CPRADOM最近的应用情状、效益和前程的升华
伍.三 C汉兰达M的呼叫大旨管理
伍.三.1 呼叫大旨案例
五.三.2 什么是呼叫中央
5.三.3 呼叫中央的发源和技术扶助
5.叁.4 呼叫中央的结合和意义
五.叁.四 呼叫宗旨的品类、规模和流程
五.三.伍 呼叫中央为同盟社拉动的作用
5.三.陆 呼叫主题的进步
5.四 C奥德赛M的销售管理
五.四.1 销售与自动化管理
五.4.贰 销售分析与销售帮忙
5.4.叁 分销渠道管理和行销绩效管理
伍.四.四 自动Web销售、“1对1”经营销售和穿插销售
五.5 CQashqaiM的商场管理
5.⑤.一 市场预测与分析
伍.5.二 市镇活动、布署和仲裁及竞争对手管理
5.陆 C科雷傲M的订单履行和交货
伍.陆.一 订单履行和交货的严重性
5.陆.贰 完结订单和交货必要与其余消息体系融为1体
5.六.三 订单履行和交货功效的功效
伍.七 C猎豹CS陆M的劳动和辅助管理
伍.七.壹 服务和支撑管理案例
伍.七.二 服务和支撑管理的根本
5.7.3 服务与扶助的进步历程
伍.7.四 服务和扶助管理的功效结合
5.8 CRM的实施
伍.捌.一 根据集团今日工作情况开展要求分析
5.8.二 分明公司要贯彻的指标
5.八.3 建立集体,统1观念,抓实培训
5.八.四 设计总化方案和制定项目设计
伍.8.伍 选用最适合公司情状的缓解方案
5.8.陆 高层领导的支持和公司公民的参预
5.八.柒 制订实施安排、步骤和阶段性评定标准
5.8.8 设定TCO和ROI指标
伍.八.玖 功能参数配置、系统调节和测试和上线准备
伍.8.10 系统投入运作和优化

第伍章 供应商涉嫌管理

陆.一 供应商涉嫌管理案例
陆.二 为何须要供应商涉嫌管理
六.二.1 供应链上的店铺急需更连贯的作业伙伴关系
六.贰.2 减弱产品总财力的新源泉——产品的初期买卖环节
陆.二.三 共创造利润益大饼,吃越来越大块的饼
陆.三 什么是供应商涉嫌管理
6.三.一 供应商涉嫌管理的概念
陆.三.二 供应商涉嫌管理的来源
陆.4 S卡宴M在供应链中的功能和严重性
陆.4.1 S奥迪Q5M是供应链上集团与其上游成员之内的接口
陆.四.二 S库罗德M增强供应链的中央竞争力
陆.四.三 S中华VM的进步创新了商行间的合营情势
6.伍 S宝马X三M的框架和效用整合
陆.5.一 S奥迪Q7M的三结合框架
陆.伍.贰 S汉兰达M的基本成效组成
陆.陆 策略性设计管理
陆.6.壹 为啥供给动用策略性设计
陆.6.二 策略性设计缓解方案的重组和主要性职能
6.柒 策略质量源公司
陆.七.壹 策略品质源集团的效用
6.7.2 策略性货源组织的职能组件
陆.七.三 策略性货物来源组织为铺面带来的重中之重意义
6.8 协商/谈判(Negotiate)
6.八.一 化解协商/谈判的共同和工具
6.捌.二 协商/谈判消除方案的主要意义和职能
陆.玖 购销管理
6.9.1 购买销售管理的重点
陆.九.二 购销管理的关键功能部件
陆.玖.三 购买销售管理为客户拉动的严重性成效
陆.拾 设计/创立/购销协同(Design/马努facturing/Purchasing
Collaboration)
六.10.1 实现部门间和供应链上公司间协同的化解方案
6.10.2 E路虎极光P,SEnclaveM,PDM——连接设计、创设和购进的桥梁
陆.拾.3 设计/创建/购销协同的功能整合
陆.十.四 设计/创立/买卖协同为集团推动的坚守
6.1一 供应协同(Supply Collaboration)
6.1一.一 供应协同的意思
六.1一.2 供应协同化解方案的第九分之一效
6.1一.三 供应协同的功能
6.1二 物品内容管理(Content Management)
陆.1二.一 物品内容管理的含义
六.12.二 内容管理的须要性
6.12.三 内容管理的效应结合
6.12.四 内容管理的商店推动的首要功能
陆.一3 产品生命周期管理PLM
陆.一三.1 产品生命周期管理PLMSVSY
6.一三.贰 产品生命周期管理的效用
6.一三.叁 PLM为公司带来的功力
陆.14 SGL450M为商行推动的功效和它的开拓进取势头
军事联盟,陆.14.1 S哈弗M为铺面带来的意义
陆.14.2 SCR-VM使Celestica实现政策财富购销
6.1四.三 S奥迪Q三M的进化势头

第玖章 供应链的物流与配送管理

7.1 案例:BAX全世界集团环球供应链音讯连串和物流设施
七.二 物流的概念
柒.二.壹 物流的概念
柒.二.二 物流定义的演变进度
七.贰.三 物流的经济和社会意义
7.三 物流管理的迈入历程和物流项目
7.三.一 物流管理的开拓进取历程
7.叁.二 物流的品种
七.4 物流的功课流程和作用
7.四.一 物流的三要素
柒.四.二 物流的功课流程
7.4.三 物流的功效
柒.5 现代物流新技巧及其使用
7.5.一 电子数码沟通EDI技术及其使用
7.伍.二 地理消息体系GIS及其应用
7.五.3 整个世界卫星定位系统GPS及其应用
七.伍.4 条码与自动识别技术及利用
柒.伍.伍 发射电波频率技术卡宴F及其应用
柒.五.陆 自动分拣系统ASS及其使用
七.5.七 自动存取系统AS/讴歌MDXS及其使用
7.伍.捌 自动化立体仓库及其使用
七.5.玖 电子商务及其使用
7.6 先进物流系统和现代物流的发展趋势
7.陆.一 先进物流系统
7.6.贰 现代物流的发展趋势
七.7 配送的内蕴和效益
七.7.1 配送与配送基本
7.7.二 配送基本的类型
七.7.3 配送的职能和成效
7.7.4 配送基本的着力工艺
七.8 配送情势的分类
7.八.1 基于数据和岁月距离的配送形式
7.8.二 基于分歧管理主体的配送形式
七.八.三 基于差异商店工作涉及的配送格局
7.捌.四 各样配送方式的优劣分析
7.玖 物流互联网和物流作业的统一筹划
七.九.1 物流互连网和物流作业设计的要求性
柒.九.2 物流网络的筹划
7.九.三 储存作业与存货的统一筹划
7.九.四 运输作业的宏图
7.玖.5 配送作业的安顿
柒.九.6 包装与流通加工作业设计
七.九.柒 装卸搬运作业设计
七.玖.八 逆向物流作业设计
七.九.九 音讯处理和集成系统的规划

第7章 满世界化供应链管理

8.1 案例
八.1.1 Haier公司的跨国经营
8.壹.二 活尔玛在南美的本地化策略
捌.二 全世界化供应链的概念与情势
8.二.一 全世界化供应链的概念
八.贰.二 国际化供应链的形式
八.3 满世界化供应链管理的内容
八.3.1 全世界化供应链管理的定义
8.三.二 全世界化供应链管理的重大效用和特点
八.四 全球供应链的网络布局
八.四.1 全球供应链互联网种类的概念
八.四.二 全球互联网供应链实例
捌.4.三 建立和完美满世界互连网供应链
八.5 环球化供应链运转中留存的标题
八.陆 全球供应链的危害难点
八.陆.1 供应链风险的项目和起因
八.六.二 危害抵抗日战争略
8.陆.3 供应链风险的防备
八.7 跨国物流与运输
捌.7.1 国际物流的内蕴和特点
八.柒.二 国际物流的作业环节

第玖章 供应链决策管理

九.一 供应链决策管理案例
九.2 供应链决策管理的概念
玖.2.一 决策辅助系统的内涵
玖.贰.二 供应链决策种类SCS
玖.3 决策系列的构架与模型
九.三.壹 决策援救系统的构架
九.三.贰 决策的答辩功底和模型
九.四 供应链优化的概念和利用
九.四.一 供应链优化的定义
玖.4.2 供应链优化的内容和多变历程
玖.肆.3 供应链优化的应用对Ford发生了有力的带引力
9.5 决策系列的用处和常用工具
9.伍.一 决策系统的用处
9.伍.二 供应链决策系统的常用工具

第九章 供应链的方针结盟

拾.一 宾博与家Love的供货商业管理理仓库储存策略案例
拾.2 供应链成员之内的伙伴关系
十.二.一 供应链伙伴关系的形成
十.贰.二 影响伙伴关系结盟的主要性要素
十.三 动态联盟供应链和事务外包
十.3.1 动态缔盟供应链
10.叁.贰 业务外包
10.三.3 业务外包的两种典型情势
十.4 第一方物流三PL
十.四.一 第三方物流3PL的定义
10.四.二 第贰方物流的风味
拾.四.3 笔者国第贰方物流现状及其发展
10.5 第陆方物流四PL
10.5.一 第四方物流四PL的概念
10.五.二 四PL的动作方式与成效
拾.伍.三 ④PL的天性、实现的尺码与发展前景
拾.陆 供应商业管理理仓库储存VMI——供应链策略管理的新形式
十.陆.1 供应商业管理理库存VMI的定义
十.6.二 VMI的运行规范和优越性
十.6.三 新闻保管技术在VMI中的首要性
10.六.四 沃尔沃公司的VMI导航项目案例
10.七 协同安插、预测与补给CPF卡宴——供应链管理的新方针
十.柒.一 协同陈设、预测与补给CPF冠道的概念
拾.7.2 CPFRubicon与历史观预测须要格局的界别
十.柒.三 CPFOdyssey的运作规律与步骤
拾.7.4 基于CPF纳瓦拉的供应链配合伙伴关系
10.8 零售商——供应商伙伴关系HavalSP与分销商1体化DI
10.八.一 零售商——供应商伙伴关系猎豹CS6SP
十.捌.贰 分销商壹体化DI

第1①章 供应链的电子商务平台

1一.一 电子商务应用案例
1一.二 电子商务的内蕴
1一.二.一 电子商务的定义与定义
1壹.二.二 电子商务系统的主干构成
11.三 电子商务的项目和周转形式
1一.三.一 电子商务的花色和平运动行
1壹.3.二 B二B电子商务
1一.四 电子商务的上进进度和超绝应用
1一.肆.一 电子商务的发生和前进
1一.四.贰 电子商务的头名应用
1壹.五 电子商务与供应链管理的关系和烧结
1一.5.壹 电子商务与供应链管理的关联
1一.伍.2 电子商务与供应链管理体系的三结合
1一.陆 电子商务的发展趋势与前景
11.6.一 全世界电子商务发展趋势
1壹.陆.二 电子商务的发展前景

第22章 供应链管理中的IT协助系统

12.壹 供应链管理体系的系统布局和有关音讯技术
1贰.壹.一 供应链管理种类的系统布局
1二.一.贰 供应链的连带音讯技术基础
1贰.2 数据仓库及其对供应链的支撑
1二.2.一 数据仓库DW的内涵
1贰.二.2 数据仓库对供应链管理类别的帮忙
1二.叁 数据挖掘主其对供应链的支撑
1贰.叁.1 数据挖掘DM的内涵
12.三.2 数据挖掘对供应链管理的协理
12.4 供应链的同台湾商人务和产品壹起商务
1二.肆.一 协同商务CC
1二.肆.二 协同产品商务CPC
1二.5 商务智能
1贰.5.1 商务智能BI的内涵
1二.5.二 商务智能的效劳、功效和使用
1二.陆 集团应用集成EAI
1二.陆.壹 集团应用集成EAI的定义
1贰.陆.二 企业应用集成的行使
12.陆.三集团应用集成的效能和发展前景

附录A 供应链管理常用词汇中国和英国文对照

关键参考文献

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